HICOCA este o întreprindere națională de înaltă tehnologie, onorată ca centru de cercetare pentru ambalajele produselor de făină de către Ministerul Agriculturii. Întreprinderea de top din Qingdao Agriculture Industries, întreprinderi emergente de importanță strategică, Centrul de Cercetare al Qingdao Enterprises, recomandat ca o potențială întreprindere să fie lista pe Consiliul de inovare Sci-Tech de către guvernul Qingdao.
HICOCA are o bază de fabricație independentă pentru echipamente la scară largă, care este echipată cu echipamente avansate de fabricație, cum ar fi centrul de tăiere laser din germană, centrul de procesare în picioare, sudarea robotului OTC, Fanuc Robot. HICOCA are drept de afaceri de import și export, a stabilit nu numai sistemul profesional de cercetare și dezvoltare, proiectare și producție, ci și sistem de marketing și servicii centrat pe clienți. HICOCA a atins certificarea ISO9001, iar GB/T2949-2013 Sistemul de gestionare a proprietății intelectuale pentru întreprinderi, până în prezent, HICOCA deținea peste 200 de brevete, 2 brevete PCT, care includ peste 30 de brevete de invenție, 9 drepturi de autor software, 2 privilegii comerciale. Numărul de produse HICOCA sunt avansate la nivel internațional, ca urmare, HICOCA a câștigat o rețea de vânzări globale care ajunge la peste 11 țări și regiuni. Între timp, am stabilit parteneriat cu întreprinderi din Olanda, Japonia și Coreea de Sud pentru a dezvolta tehnologie de ambalare a alimentelor.
Serviciul nostru
Serviciul pre-vânzare: Cu departamentul de planificare a proiectului, personalul tehnic va corespunde cererii proiectării aspectului fabricii pre-vânzări, prognoză de pre-producție, planificare a structurii produsului, selecția echipamentelor și alte servicii. Există trei zone majore de marketing în regiunile estice, centrale și occidentale. Nevoile de serviciu individuale ale unui client.
Serviciul post-vânzare poate oferi ghiduri de instalare a echipamentelor la fața locului, instruire gratuită pentru utilizatori pentru a opera echipamente și întreținere. HICOCA a înființat o echipă profesională de ingineri de servicii pentru a rezolva toate tipurile de probleme ridicate de utilizatori prin operațiune la distanță, comunicare telefonică, conexiune video, conexiune live, servicii la fața locului etc. și oferă clienților un serviciu precis prin crearea de fișiere pentru clienți pentru a rezolva grijile clienților.
HICOCA a lansat strategia de stocare a ponetelor după vânzări, conform vizitei de întoarcere la intervale regulate, vom înregistra problemele ridicate de clienți și vom forma un mecanism de comunicare benign, astfel încât să putem sugera soluții imediat la problemele clientului. De asemenea, am dezvoltat un mecanism de instruire a inginerilor post-vânzare pentru a îmbunătăți continuu nivelul tehnic, nivelul serviciului și abilitățile de comunicare ale inginerilor.
Linia telefonică HiCOCA 400 este gata timp de 24 de ore, așteptând sincer apelul dvs.
